Tham khảo

Điều khoản của 10vgx Rõ Ràng và Công Khai

Chúng tôi vận hành 10vgx dựa trên các quy tắc minh bạch về tài khoản, nạp tiền, rút tiền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng ở các khu vực hợp phápHỗ trợ tiếng Việt hết ngàyRõ ràng về quyền người dùngCasino trực tiếp và slot
10vgx Điều khoản của 10vgx Rõ Ràng và Công Khai
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM TÀI KHOẢN

Những Gì Bạn Cần Biết Về Tài Khoản Của Mình

Khi tạo tài khoản 10vgx, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và giữ bí mật mật khẩu của mình.

Xác Minh Danh Tính
Tài Khoản Một Lần
Bảo Mật Thông Tin
10vgx mobile gaming
Google Play App Store
NẠPC VÀ RÚT TIỀN

Quy Tắc Cho Giao Dịch Nạp Tiền và Rút Tiền

Nạp tiền vào 10vgx thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.

MoMo Nạp tiền qua ứng dụng MoMo hoặc kết nối ví của bạn. Xác nhận trên điện thoại trong vòng vài giây. Rút tiền trực tiếp về tài khoản MoMo của bạn.
ZaloPay Chọn ZaloPay từ danh sách nạp tiền, quét mã QR hoặc nhập số tiền. Quá trình nạp tiền nhanh trên ứng dụng Zalo của bạn.
Viettel Money Nạp thông qua Viettel Money nếu bạn có tài khoản. Xác nhận giao dịch trên điện thoại và tiền sẽ có trong tài khoản của bạn ngay lập tức.
Chuyển Khoản Ngân Hàng Chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn. Cung cấp thông tin chi tiết chuyển khoản rõ ràng; bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chính xác.
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách Liên Hệ Chúng Tôi Về Điều Khoản Hoặc Vấn Đề Tài Khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch của chúng tôi, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ở đây để giúp.

Chat Trực Tiếp Nhắn tin với đội ngũ hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc trang web. Các nhân viên tiếng Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản mọi lúc.
Email Hỗ Trợ Gửi email chi tiết tới địa chỉ hỗ trợ. Bao gồm tài khoản của bạn, vấn đề cụ thể và bất kỳ tài liệu liên quan nào. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.
Yêu Cầu Thay Đổi Điều Khoản Nếu bạn muốn yêu cầu sửa đổi hoặc làm rõ một phần cụ thể của các điều khoản, hãy liên hệ hỗ trợ với mô tả rõ ràng. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn Thế Nào

10vgx lưu trữ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân theo luật pháp.

Mã Hóa và An Toàn

Tất cả các giao dịch thanh toán được mã hóa. Máy chủ của 10vgx được bảo vệ bằng tường lửa và phần mềm giám sát. Bạn không bao giờ nên chia sẻ mật khẩu của mình.

Cookie và Theo Dõi

10vgx sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn và nhớ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu của mình hoặc xóa nó, tùy thuộc vào luật địa phương. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng để bắt đầu quá trình này.

Bảo Tồn Hồ Sơ

Chúng tôi giữ lại hồ sơ tài khoản, giao dịch và thư từ hỗ trợ theo yêu cầu luật pháp. Tất cả thông tin được giữ an toàn và chỉ truy cập bởi nhân viên được phép.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

Thay Đổi Chính Sách

10vgx có thể cập nhật chính sách dữ liệu hoặc bảo mật. Bạn sẽ được thông báo trước khi các thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng 10vgx có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các Câu Hỏi Về Điều Khoản và Quyền Của Bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về các điều khoản sử dụng, tài khoản, thanh toán và quyền của họ tại 10vgx. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản 10vgx. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, tất cả sẽ bị đóng. Điều này áp dụng cho tất cả các kênh nạp tiền, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Các giới hạn nạp tiền được đặt ra để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn cần thay đổi giới hạn này, liên hệ hỗ trợ với lý do. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và thông báo quyết định.

Không. Rút tiền chỉ được phép về cùng một ví hoặc tài khoản mà bạn đã nạp. Quy tắc này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Nếu bạn thay đổi ví, hãy liên hệ hỗ trợ.

Nhấn 'Quên Mật Khẩu' trên trang đăng nhập và nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Vâng, chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu nghi ngờ vi phạm điều khoản, hoạt động lạm dụng hoặc gian lận. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn và giải quyết trước khi đóng vĩnh viễn.

Lý do từ chối giao dịch có thể là số dư không đủ, thông tin tài khoản không khớp hoặc nhà cung cấp thanh toán từ chối. Kiểm tra lại thông tin của bạn hoặc liên hệ hỗ trợ 10vgx hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Nếu các điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo ở đây. Tiếp tục sử dụng 10vgx sau ngày có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.